תנאי שימוש כלליים

## תנאי מכירה כלליים (Terms of Sale)

אתר אינטרנט זה **soma-shops.com** מופעל על ידי הולי לת'רלנד (Hollie Leatherland). לכל אורך האתר, המונחים "אנחנו", "אנו" ו"שלנו" מתייחסים לחנות Hollie Leatherland. הגישה והשימוש באתר זה, כמו גם רכישת מוצרים כלשהם, כפופים להסכמתך לכל התנאים, ההתניות והמדיניויות המפורטים כאן.

### סעיף 1 – מידע משפטי של המוכר
* **שם החנות:** Hollie Leatherland
* **בעלת האתר / האחראית:** הולי לת'רלנד (Hollie Leatherland)
* **כתובת המשרד הרשום:** 6 Hartshay Close, Ilkeston, DE7 8WQ
* **דואר אלקטרוני ליצירת קשר:** info@soma-shops.com

### סעיף 2 – הסכמה לתנאים
בעת ביצוע הזמנה באתר זה, את/ה מצהיר/ה כי את/ה בגיל הבגרות החוקי במדינתך או במחוז מגורייך וכי את/ה מסכים/ה באופן מלא לתנאי מכירה כלליים אלו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאים אלו בכל עת; השינויים יחולו על הזמנות שיבוצעו לאחר מועד פרסומם באתר.

### סעיף 3 – מוצרים ומלאי
* **תיאור המוצרים:** מאפייני המוצרים מוצגים בצורה המדויקת ביותר האפשרית. עם זאת, הצגת הצבעים והתמונות תלויה במסכים של המשתמשים, ולכן איננו יכולים להבטיח דיוק מוחלט.
* **זמינות במלאי:** הצעות המחיר והמוצרים תקפות כל עוד הם מופיעים באתר ועד גמר המלאי. במקרה שמוצר אינו זמין לאחר הרכישה, הלקוח יעודכן על כך באופן מיידי ויבוצע החזר כספי.

### סעיף 4 – מחירים ותשלום
* **מחירים:** כל המחירים נקובים באירו (€) וכוללים את המיסים החלים (מע"מ), אלא אם צוין אחרת. דמי המשלוח מחושבים ומוצגים בעת מעמד התשלום (Checkout).
* **אמצעי תשלום:** התשלום הינו חובה ומבוצע במלואו בעת ביצוע ההזמנה. אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט ואמצעי תשלום מאובטחים אחרים המעובדים באמצעות פלטפורמת Shopify.

### סעיף 5 – משלוח, מיסים ומכס
* **עיבוד ההזמנה:** ההזמנות מעובדות ונארזות בתוך 1 עד 3 ימי עסקים.
* **משלוח ואספקה:** המוצרים נשלחים לכתובת שסופקה על ידי הקונה. זמני האספקה המשוערים נעים בין 7 ל-21 ימי עסקים, בהתאם למדינת היעד.
* **עלויות מכס:** עבור משלוחים מחוץ לאיחוד האירופי, כל מכס, מיסי יבוא או היטלים מקומיים יחולו על חשבונו הבלעדי של הלקוח. ל-Hollie Leatherland אין כל שליטה על חיובים אלו.

### סעיף 6 – זכות ביטול עסקה והחזרות
* **תקופה חוקית:** בהתאם לתקנות הגנת הצרכן האירופיות, עומד לרשותך פרק זמן של 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת המוצר לבטל את הרכישה ללא צורך בהצדקת הסיבה.
* **תנאים:** כדי שהחזרה תתקבל, על הפריט להיות חדש לחלוטין, ללא שימוש, באריזתו המקורית ובאותו המצב שבו התקבל.
* **עלויות החזרה:** עלויות המשלוח עבור החזרת המוצר יחולו על הלקוח, למעט מקרים בהם המוצר שסופק היה פגום או שגוי.

### סעיף 7 – החזרים כספיים
לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו, נשלח אליך מייל על מנת להודיעך על אישור או דחיית ההחזר הכספי שלך. אם ההחזר יאושר, הוא יבוצע באופן אוטומטי לאמצעי התשלום המקורי שלך בתוך 5 עד 10 ימי עסקים.

### סעיף 8 – אחריות והגבלת אחריות
* **אחריות חוקית:** המוצרים שלנו נהנים מאחריות תאימות חוקית. במקרה של קבלת מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות התמיכה שלנו בכתובת: info@soma-shops.com.
* **הגבלת אחריות:** החנות אינה נושאת באחריות לנזקים הנובעים משימוש בלתי הולם במוצרים שנרכשו, כמו גם לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח או מקרים של כוח עליון.

### סעיף 9 – קניין רוחני
כל התכנים באתר האינטרנט (טקסטים, לוגואים, תמונות, גרפיקה, סרטונים ועיצובים) הם רכושה הבלעדי של הולי לת'רלנד. חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה או שימוש מלא או חלקי בהם ללא אישור מראש ובכתב.

### סעיף 10 – הדין החל וסמכות שיפוט
תנאי מכירה כלליים אלו כפופים לחוקי צרפת ומפורשים לפיהם. כל סכסוך או מחלוקת הקשורים לשימוש באתר זה או לרכישות שבוצעו בו יישבו בפני בתי המשפט המוסמכים בצרפת.

### סעיף 11 – יצירת קשר
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתנאי המכירה הכלליים, ניתן לשלוח אלינו מייל לכתובת: **info@soma-shops.com**.